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Treinamentos on-line

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Treinamento on-line

Cultivando uma mentalidade proativa.

Pronto para agir na sua vida e no seu negócio de forma mais valiosa e colaborativa? Saiba como ter maior satisfação assumindo sempre 100% da responsabilidade por você e suas atitudes. Esse é o primeiro passo para cultivar uma mentalidade proativa.


É aprender a controlar nossas ações antes de se preocupar com as coisas que não podemos mudar. É buscar um ambiente de trabalho mais amigável, de baixa pressão e de elevado nível de serviço para os clientes, mantendo a produtividade e gostando do que se faz.


Participe deste treinamento e seja capaz de:

  • Manter-se empenhado numa mentalidade de serviço para interações com o cliente;
  • Aplicar estratégias para ajudar a manter uma perspectiva positiva;
  • Focar nos fatores que impulsionam o sucesso do serviço ao cliente;
  • Ter clareza em torno de uma declaração de propósito profissional, para impulsionar suas ações e resultados como um profissional de sucesso do cliente.
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Influência, não obediência.

Contar com a autoridade pode trazer alguns resultados imediatos, mas a longo prazo esse com certeza não é o melhor caminho. Que tal contar com mais engajamento e cooperação voluntária das pessoas, inclusive das que não se tem autoridade direta?


Saiba agir de forma a ter suas ideias aceitas em qualquer situação, criando uma base de relacionamentos sólidos.


É possível conquistar e influenciar as pessoas com ética, autenticidade e diplomacia, destacando valores admirados por todos.


Participe deste treinamento e seja capaz de:

  • Construir relações de confiança, credibilidade e carisma para ser percebidos como alguém de quem os outros estão abertos para ouvir novas ideias e recomendações;
  • Incorporar 12 técnicas para obter cooperação voluntária;
  • Implementar estratégias para promover aceitação e mudança comportamental.
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Estratégias para multiplicar o tempo produtivo.

Seja no dia a dia ou em momentos de crise, nem sempre a tarefa mais urgente é a mais importante a ser feita. Para isso, é preciso ter clareza ao elencar prioridades, e mudar de perspectiva em relação às suas tarefas.


Saiba conduzir seu negócio de forma efetiva, concentrando esforços no que é realmente importante. Com disciplina, você vai aprender a fazer o que tem que ser feito, quando tem que ser feito e tão bem quanto pode.


Participe deste treinamento e seja capaz de:

  • Aumentar as perspectivas sobre o tema, revendo a realidade atual dos negócios, a velocidade das mudanças, e o Princípio de Pareto;
  • Revisar os componentes, e os obstáculos, para uma gestão efetiva do tempo;
  • Entender novas maneiras de classificar as atividades diárias para aumentar a performance da equipe;
  • Identificar nossas distrações pessoais e múltiplas demandas.
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Eliminando a procrastinação e trabalhando sob pressão.

As causas e a dinâmica de colocar de lado uma tarefa importante ou desagradável variam de pessoa para pessoa e de tarefa para tarefa. Mas essa forma procrastinadora de pensar pode sempre ser transformada, é tudo questão de atitude.


É hora de aprender a trabalhar melhor sem ser exigente demais consigo mesmo. De criar hábitos para promover a qualidade no seu dia a dia, além de mais tranquilidade para elencar prioridades e agir com eficiência.


Participe deste treinamento e seja capaz de:

  • Aprender princípios para a gestão efetiva do tempo;
  • Entender por que procrastinamos e conhecer maneiras de usar a procrastinação a nosso favor;
  • Lidar com o estresse trabalhando melhor ao invés de mais;
  • Transformar pensamentos de procrastinação em pensamentos produtivos;
  • Eliminar pensamentos que inibem nossa produtividade.
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Treinamento on-line

Planejar, organizar e gerenciar nosso tempo.

Seja qual for o desafio que você enfrente, é possível vencê-lo dando um passo de cada vez. Para isso, nada melhor do que saber aproveitar o tempo que temos para planejar, organizar e gerenciar ações com foco em resultados.


E que tal fazer isso de forma prática aperfeiçoando suas habilidades? Essa é uma oportunidade para quem quer desenvolver a capacidade de elencar prioridades, tornar o trabalho a distância realmente produtivo e assertivo.


Participe deste treinamento e seja capaz de:

  • Priorizar as múltiplas demandas no nosso tempo;
  • Ter ferramentas para tomarmos decisões mais eficientes;
  • Entender e aprender a monitorar nossos hábitos de trabalho;
  • Revisar um processo para delegação ganha-ganha.
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Como obter respeito ao dizer “não”.

Muitas vezes, dizer sim a tudo significa fazer coisas que não queremos e que acabam nos sobrecarregando. Fazemos isso para não sermos mal vistos, não perdermos nenhuma oportunidade ou outros tantos motivos. Mas qual o segredo para dizer não sem ofender ou ser agressivo?


Para isso, o melhor caminho é saber respeitar o seu próprio tempo e habilidades. Saiba como combinar confiança e sensibilidade para impor o seu ritmo, colaborando com sinceridade e de forma propositiva sem frustrar ninguém, nem mesmo você.


Participe deste treinamento e seja capaz de:

  • Analisar por quê é tão difícil dizer não;
  • Aprender diferentes métodos para dizer não;
  • Dizer não de uma maneira convincente;
  • Aumentar a sensibilidade para levar em conta as diversidades no ambiente de trabalho.
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